Отзывы о работе нашей компании

средняя оценка 3,84 из 5. Всего 95 отзывов


Добавить отзыв

В этом разделе вы можете почитать как положительные так и отрицательные отзывы о работе нашей компании. Мы не удаляем и не изменяем отзывы оставленные нашими клиентами. Все отзывы опубликованы в том виде, в котором их авторы добавили их на наш сайт.

Если вы воспользовались нашими услугами, то вы можете оставить свой отзыв. Если у вас есть какие-либо претензии к нашей работе - рекомендуем вам сначала обратиться к руководству через специальную форму обратной связи, сообщения из которой отправляются напрямую руководителю организации.

whisesrt8

05 сен 2013 #91
При езде доставал стук, бывал во многих сервисах на диагностиках, говорили что все идеально, оставляя проблему то на сойки стабилизатора, втулки ....то на шаровые, то на амортизаторы и опору амортизаторов, поменял все, оставались только амортизаторы, получается что перебрал всю переднюю подвеску за пол года, ...для информации, амортизаторы менял зимой и не верил,что оригинальный амортизатор бильштайн может умереть за пол года, но стук не пропадал после каждой замены чего-то, что расстраивало каждый раз при выезде с автосервиса. Начал грешить на рейку, приехал к ребятам, рейку посмотрели... она в порядке, но продиагностировали еще и подвеску, обнаружив, что втулки стабилизатора немного больше, чем нужно.... из-за чего стабилизатор люфтит в втулках....(втулки новые), ....это не смог определить ни один сервис из трех...в которых я бывал!.
И чудо мастера гидромастера решили проблему и наболевший вопрос с непонятной никому неисправностью.... За что им большое спасибо, давно не видел такого грамотного и внимательного подхода к клиенту.

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
leg
Авто: Suzuki GRAND VITARA (JT) 2005 -

17 июл 2013 #90
Хочу поблагодарить за оперативный и качественный ремонт (а по сути замену трубки ГУР).
С утра приехал, на ожидания время не тратил, вечером забрал.
Очень приятно, что конечная цена совпала с названной после диагностики.
Спасибо, буду рекомендовать!

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
vbvb

29 мая 2013 #88
Появилась сильная течь из системы ГУР. Бачок уходил за 15-20 км.Приехал в Гидромастер к 8:00, в 8:45 причина была установлена - потек шланг высокого давления. Шланг был снят и отремонтирован( реально просто изготовлен заново). Добротно, с применением хороших, качественных материалов, но главное ЗОЛОТЫМИ РУКАМИ!!! К 11 часам шланг был установлен на место, система заправлена и прокачана. В процессе прокачки при повороте руля в крайние положения был обнаружен щелчок при повороте руля влево. Тут же был пущен в ход стенд диагностики подвески и рулевого. По рулевой части все чисто, а вот одна из стоек стабилизатора поперечной устойчивости ("косточка" имела износ и, соответственно при повороте руля в некотором положении щелчком поддергивала колесо. Новой детали на моего "китайца" с собой не было, но да это не беда - главное причина обнаружена, и гидросистема руля работает как часики, и течей нет.
Сравнивать с европейским уровнем считаю не самым удачным, это куда более высокий технический уровень работников Гидромастера, как на ведущих оборонных предприятиях СССР. Все же гидавлики всегда были элитой механосборки и ремонта. Вместе со спецами по топливной аппаратре и гироскопистами. Итог моего визита - гидросистема руля функционирует исправно, дополнительно передняя подвеска продиагностирована. Затраты на работы и расходные материалы и жидкость ГУР составили 4050 рублей. Удовольствие от визита и результата ремонта выше всяких похвал. Спасибо!!!

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
mars

20 мая 2013 #87
Предъистория: Лопнул шланг, руль каменный. Заехал на "сервис", "мастера" собрав консилиум у ямы, вынесли вердикт: у тебя пятое, десятое ит.д. итог 25К. Возникли смутные сомнения по "докторам". Полазил в нете увидел гидромастер, начитался разных отзывов и хороших и плохих и то что дорого в гидре, на разных форумах. Но машинку делать надо, позвонил. Записался. Расчитывал что бумажник похудеет нормально. Приехал в 11.30, залезли посмотрели приходите в 6 за машиной. Пошел кино смотреть. В 14.00 позвонила оператор, можете зобрать все готово с вас 3К, я даже переспросил (действительно ли готова и то что 3к). Пришел, Анатолий все вежливо показал объяснил (мастер приемки), дали гарантию. Директор сервиса приятный в общении человек который сам ответил на интересующии меня вопросы вежливо и учтиво без задирания носа как бывает в некоторых "сервисах". Ну а приехал я туда все таки из-за того что на одном из форумоф было написано что в гидре работет Валерий золотые руки. Так оно и есть действительно золотые. Огромное спасибо! Приятно удивлен Сервисом и Персоналом, на европейском уровне выполнение работ. Рулится стало лучше чем до поломки. Оценка 10 из 10. PS: единственный минус кино не успел посмотреть.

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
bozilik
Авто: Dodge JOURNEY 2008-

19 мая 2013 #85
Все квалифицированно, быстро и не менее важно дешево.
Рейку отремонтили за один день, примерный ценник озвучили еще при консультации по телефону.
Соответствовал реальности, попросил поте стоить подвеску, охотно согласились, не взяв ни копейки.
Все супер!!!

Сервис у метро Киевская

Ответы:
Администрация
20 мая 2013
Спасибо что Вам понравилось!
С Уважением, коллектив Гидромастера.
Добавить ответ
voditel
Авто: Ford MONDEO IV 2007-

06 апр 2013 #83
Начал подливал жидкость, т.к. начинал гудеть насос и стал искать, кто отремонтирует.
Знакомые порекомендовали этот сервис. Сам почитал отзывы, но знакомые гоняли не одну машину и были довольны.
Решил и я. Позвонил, уточнил цену и записался. Обещали сделать за день, если приеду к 8-00 утра.
Позвонил в другой сервис, назвали сумму 22000р. и сроки 1-2 дня. Поехал как записался к 8-00.
Встретил на приеме мастер , если не ошибаюсь, Анатолий.
Загнали на яму-сделали диагностику. Проблема в рейке-потекла.
Быстро сняли и разобрали. ( я наблюдал весь процесс, никто не выгонял) В 11-00 уже была снята и сразу же разобрана.
Нашли причину-выработка в корпусе, у них нашелся б/у корпус и была еще рейка б/у.
Решили использовать корпус с моими потрохами, т.к. выработки по валу не было.
Собирали вдумчиво (мыли , сушили, смазывали) Готовую рейку поставили на стенд и проверили.
После этого сразу же начали ставить на машину-в 13-00 я уже уехал.
Обошлось в 14 000р, т.к. их корпус использовали
Дали гарантийный талон на год.
Рекомендовали через неделю промыть систему(не обязательно у них), что то же порадовало.
И в июле подъехать на бесплатную диагностику, что бы гарантия сохранилась.
Вывод: помещение не очень, но работают грамотные и трудолюбивые люди. Поеду мыть систему к ним.

Сервис у метро Киевская

Ответы:
voditel
06 апр 2013
Забыл написать:
Ремонтировался на Киевской 04.04.13
Добавить ответ
vokrug_sveta
Авто: Nissan Almera II N16

05 апр 2013 #81
19.06.12 перебирали рейку на Киевской. Внимательно наблюдал за ходом процесса. Работу выполнили быстрее, чем было заявлено. Впечатления остались исключительно положительные.
За истекшие 9,5 месяцев этот автомобиль пробежал у нас чуть более 65 000 километров, посетил 2 из 3-х плановых осмотров (выявивших, кстати говоря, люфт в рулевых тягах и наконечнике, за диагностику еще раз спасибо!)
По состоянию на сегодняшний день ремонт экономически целесообразен.
Соседа с аналогичной проблемой на днях к Вам уже отправил, мнение его пока не спрашивал. Да и время покажет...
Благополучия и процветания!!!

Сервис у метро Киевская

Ответы:
Администрация
05 апр 2013
Спасибо за хороши отзыв!
С Благодарностью, коллектив Гидромастера.
Добавить ответ
gooust007
Авто: Ford Fiesta VI

22 мар 2013 #80
Спасибо, правильно продиагностировали машину, сэкономил время и деньги. Чинил ford fiesta 22.03.2013г. Отдельная благодарность мастеру "приёмки", не знаю имени к сожалению.

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
pmaltsev
Авто: Ford Fusion (JU) 2002 -

14 мар 2013 #79
Потекла трубка обратки ГУР. К сожалению, ремонту она не подлежит, а новая деталь
на момент поломки оказалась в дефиците - ждать недели 3, видимо далеко не я один такой был.
Поэтому отдельная благодарность сотрудникам Гидромастера, сумевшим по своим каналам
быстро найти замену.
И, конечно, большое спасибо за быстрый ремонт. Товарищи вежливые и мастера своего дела.

Этот сервис нашёл по форуму Fusion и поиску в инете - рад, что метод оправдал себя и поиск свёл с людьми,
ответственно относящимися к своей работе.

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
z.ilya
Авто: Audi A4 I (B5) 1994-2001

24 янв 2013 #78
В октябре в сервисе обнаружили люфт рулевой рейки, поездив и доведя люфт до момента когда ездить было уже страшно позвонил в гидромастер, записался на ремонт.
Приехал раньше начала рабочего дня, но к моему удивлению автомобиль был принят и оформлен к ремонту.
Ремонт провели в течении 8 часов.
Забирая машину сотрудники компании подробно объяснили условия гарантии и эксплуатации отремонтированной рейки.
Немного подзалипаюший клапан (практически вырубающий ГУР) начал работать штатно с утра следующего дня.
Минус только в пешей дороге к единственной остановке у икеи 
В апреле на первую гарантийную диагностику.
Большое спасибо всем сотрудникам Гидромастер за учтивость, вежливость и профессионализм! 

Сервис у метро Речной вокзал (Химки) - недействующий сервис
Добавить ответ
vl1
Авто: Nissan TEANA J31

26 окт 2012 #77
В конце августа обратился с проблемой утечки жидкости ГУР. Ремонт занял порядка 1,5 часов. Цена вопроса 6000 рублей. Три месяца - полет нормальный. Единственный "косяк" - в одном месте оплавили пластик на двигателе лампой, которой подсвечивают во время работы. Ругаться из-за этого смысла не вижу, но лампы стоит поменять на энергосберегающие или сделать какие-то защитные плафоны.

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
ajptj
Авто: BMW 3 E36, E46

24 апр 2012 #76
Всем привет 
Сегодня был в сервисе на Киевской - менял рулевую рейку на перебранную в Гидромастере.
По порядку.

Работа ресепшена: 5
Вчера позвонил, спросил у девушки есть ли в наличии перебранные рейки на е46, получил утвердительный ответ, в течение 5 минут записался на сегодня. Всё быстро, грамотно, на позитиве и без намека на грубость 
Работа мастера-приёмщика: 5+
Принимал меня мастер Смирнов Анатолий. Очень порадовало что на все мои вопросы человек ответил без намёка на пофигизм - всё объяснил, рассказал, показал. Короче, отвечал не "на отвались", как говорится. Абсолютно точно сориентировал меня по времени работы (с 9 до 15), не пришлось перестраивать своих планов на остаток дня! На мою просьбу продиагностировать ГУР всё чётко объяснил, предупредил о последствиях езды с таким ГУРом как сейчас у меня. Побольше бы таких мастеров!
Слесарная работа: -
Слесарную работу пока оценить не могу, надо поездить недельку и поглядеть что будет  Но я думаю, всё будет ок! Никаких лишних звуков, люфтов и прочего, по дороге из сервиса, не появилось

В общем, безумно всё понравилось - качественно, быстро, недорого! Спасибо Вам, ребят!
ОБЩАЯ ОЦЕНКА: 5

PS. В скором времени (в течение недели) обязательно запишусь и приеду к Вам на замену системы ГУР! (как только приедут запчасти)

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
тайота харриер
Авто: Toyota

16 янв 2012 #75
начал туго крутится руль. живу в подмосковье в сервисе сказали скорее всего насос ГУРа. приценился и опупел. даже если по минимальным срокам то ждать 8 дней денег 20 тысяч. полез в иннет нашёл эту мастерскую. поехал на "АБУМ". приехал провели диагностику оказалась крестовина руля шалила. сделали за 2 часа. и по деньгам не сравнимо с покупкой насоса. в общем отличный сервис. всем рекомендую

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
igor
Авто: Skoda SUPER B (3U4) 2002 -

31 авг 2011 #73
Началось все с того что понемногу на авто стала уходить жидкость гидроусилителя на Skoda Superb
Сделав диагностику в специализированном сервисе по шкодам, мастер указал что течь идет из сальника рулевой рейки, но ремонтом реек они не занимаются.
Ну что ж, почитав отзывы выбор пал на Гидромастер. Готовился "попасть" минимум на 15тыс.
Приехал 31 августа, сделали диагностику и....выяснилось что не затянута гайка крепления шланга высокого давления, из под которого и травило масло.
В итоге все подтянули, проверили еще раз...и все это обошлось в 500руб., т.е взяли только за диагностику.
В целом доволен сэкономленным деньгам и проделанной работой в данном сервисе.
Респект Гидромастеру

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
qazxs
Авто: Audi A4 III (B7) 2004-2009

25 авг 2011 #72
Предыстория:
на пробеге 51 т.км. появилась вибрация на руле. на горячую - скрип
при этом уровень жидкости в норме, бурления в бачке нет, насос не воет, руль в остальном крутится как обычно
официалы (АЦЗапад) продиагностировали - так и должно быть

через 2 недели случайно заметил - шланг по завальцовке мокрый
(жижа в норме!)
шланга в экзисте нет (ждать месяц), у официалов - есть.
снова приехал к официалам, записали на 3 недели вперёд и насчитали стоимость замены в ~ 25 т.р.

Не особо надеясь на удачу обратился в Гидромастер.
Проверили рейку, насос - норма.
Ремонтировать шланг - сравнимо со стоимостью нового оригинала.
Гидромастер сам (!) нашёл мне оригинальный шланг (по цене экзиста) и заменили его.

Итог:
оригинальная запчасть заменена профессионалами своего дела, сэкономлена половина стоимости
и 2 недели времени (относительно официалов)

Осталось очень приятное впечатление по сервису: приятные люди, заинтересованные в результате, открытые, готовые помочь, а не выдоить денег
СПАСИБО!

Сервис у метро Киевская
Добавить ответ
Администрация
Авто: Jaguar

25 янв 2011 #70
я там делал себе год назад, пока тьфу-тьфу, делал еще один человек, тоже доволен
Автор: Пaсюк

Сервис у метро Полежаевская - недействующий сервис Ссылка на источник
Добавить ответ
Администрация

13 сен 2010 #64
В гидромастере чинились. все ок. аморты держат
Автор: stanabol

Сервис у метро Строгино (Троице-Лыково) - недействующий сервис Ссылка на источник
Добавить ответ
Администрация
Авто: Nissan Almera II N16

30 дек 2009 #1
Потекла рейка на Альке N16. Обратился в указанную компанию. Записался на ремонт за сутки. Комплекс работ - 10300руб + 1500руб (за срочность, т.е. работа за 2-3 часа)+300руб мойка кузова. Итого: 12100 руб.
Всё сделали за 2,5 часа, без задержек, очень по деловому.
Мастер-приёмщик оставил о себе впечатление вполне компетентного специалиста.
Гарантия на работы - 6 мес при условии контрольного осмотра через 3 мес (200руб).
Со слов мастера - отремонтированные ранее машины к ним повторно не возвращаются.
Вообщем, мне понравилось.
Сорри, забыл, кузов помыли так себе...
Оценка работ:
Автор: Slaven

Сервис у метро Киевская Ссылка на источник
Добавить ответ
Администрация
Авто: Форд Виндстар

23 апр 2009 #61
Обратись в Гидромастер http://www.gidromaster.ru/ замечательная контора, работают грамотные ребята и делают всё очень быстро и недорого. Недавно потекла рейка на Форде Виндстаре причем без долгих подкапываний, а сразу, доливал пол литра на 20-30 км пути начал звонить по сервисам оказалось огромная проблема, готовился уже ставить машину на прикол и готовить бабла немеренно. Но в одном сервисе (партнёра "минивен клуба" посоветовали обратится туда. В суботу вечером поставил, в понедельник утром забрал!
Автор: Rusl@n

Сервис у метро Полежаевская - недействующий сервис Ссылка на источник
Добавить ответ
Администрация
Авто: Nissan Almera II N16

31 янв 2009 #2
Лечил сегодня текущую рулевую рейку. Своими силами не решился: нет ни инструментальной базы, ни опыта.
По "наводке" клаббера 6simvolov (Респект!) поехал в сервис, ООО "Гидромастер" на Киевскую ул. 14.
Записался накануне. Мастер - Усов (Имя запамятовал).
Проведенные работы с помывкой авто стоили 7920 р. С учетом клубной скидки в 10%.
Время, затраченное: 9:40 - машину сдал, 13:40 - выехал из сервиса.
Гарантия на работу (замена верхнего сальника) - 6 мес.
Через 3 мес. рекомендовано приехать на бесплатный осмотр отремонтированного узла.
Очень корректно, по деловому.
Оценка работ:
Автор: GeoMay

Сервис у метро Киевская Ссылка на источник
Добавить ответ
Информация для клиентов
Для консультаций и записи в ремонт работает дежурный телефон.

с 7.00 до 22.00 для консультаций и записи в ремонт работает дежурный телефон. +7(985)766-4113, +7(495)766-4113 - м. ш.Энтузиастов

С 7:00 до 20:00 работает телефон:+7 (495) 789-86-94 - м. Киевская